WICHTIGE COVID-19 INFO:

ERÖFFNUNG VON BURÖS UND DIENSTLEISTUNGEN
Werden alle Dienstleistungen des Campingplatzes regelmäßig geöffnet?
Ja.

Welche Stornobedingungen gibt es 2022 am Italy Camping Village?
Hier finden Sie die Buchungs- und Stornobedingungen gültig für das Jahr 2022.

CHECK-IN
Wird die Körpertemperatur des Gastes bei der Ankunft gemessen?
Nein. Die Körpertemperatur der Gäste wird bei der Ankunft nicht gemessen, auch wenn der Betreiber dazu berechtigt ist, wodurch der Zugang bei Temperaturen > 37,5 ° C verhindert und untersagt wird. Gäste müssen die Maske benutzen.

Muss ich auf dem Campingplatz besondere Regeln beachten?
Die Anti-COVID-Strategie basiert auf drei einfachen Grundprinzipien: 1) Verwendung der Maske; 2) persönliche Hygiene; 3) Mindestabstand von einem Meter. Beim Check-in wird allen Gästen eine Anti-COVID-Information ausgehändigt.

Wird für Mitarbeiter der Einrichtung eine Messung der Körpertemperatur durchgeführt?
Ja. Allen Mitarbeitern und Lieferanten wird bei jedem Betreten des Campingplatzes die Körpertemperatur gemessen.

CHECK-OUT
Haben Sie beim Auschecken neue Zahlungsmethoden implementiert?
Die Präferenz für elektronisches Bezahlen vermeiden Kontakt.

MASKE UND EINWEGHANDSCHUHE
Muss ich im Urlaub eine Maske tragen?
Gäste müssen die Maske benutzen, wenn sie sich in Innenräumen befinden; oder sich außerhalb des abgegrenzten Bereichs von Ihrem Stellplatz / Ihrer Wohneinheit befinden bzw. aufhalten, trotzdem nur wenn der zwischenmenschliche Abstand von einem Meter nicht garantiert werden kann (außer den Personen, die zur selben Familie gehören).

Am Strand sowie in den Wasserparks muss der Abstand zwischen den Positionen der verschiedenen Gäste auf jeden Fall mindestens 1,5 Meter betragen.

Sollten die Mitarbeiter auf dem Campingplatz eine Maske tragen?
Das Personal ist verpflichtet, die Maske immer in Anwesenheit von Gästen zu verwenden und jedoch unter allen Umständen, zu gewährleisten.

GESCHÄFTE UND IM SUPERMARKT
Muss ich die Maske in Geschäften und im Supermarkt tragen?
Ja, das ist verpflichtend.

Wo kann ich Hygieneprodukte kaufen?
Unsere Supermärkte (Italy + Union Lido) und die Parafarmacia (Union Lido) bieten ein breites Sortiment an Hygiene- und Schutzprodukten an.

STELLPLÄTZE
Ist es sicher, Stellplätze zu bewohnen?
Mit Sicherheit. Die Breite der Stellplätze gewährleistet den Sicherheitsabstand;
Die Möglichkeit, den ganzen Tag im Freien zu leben und die Sonnenstrahlen zu genießen, stellt einen wichtigen Faktor bei der Bekämpfung von Infektionen dar.

Wie muss ich den Wohnwagen positionieren?
Die offenen Seiten (Zugang) der auf dem Stellplatz positionierten Wohneinheiten (Wohnwagen, Wohnmobile, Zelte) müssen einen Mindestsicherheits-Abstand von drei Metern zu anderen benachbarten Einheiten einhalten.

POOLS ITALY + UNION LIDO UND WASSERPARKS UNION LIDO 
Ist es möglich und sicher im Pool zu schwimmen?
Ja, das im Schwimmbadwasser enthaltene Chlor wird ständig überwacht und kontrolliert (freies aktives Chlor zwischen 1,0 - 1,5 mg / l; kombiniertes Chlor ≤ 0,40 mg / l; pH 6,5 - 7,5). Die Überfüllungsdichte im Schwimmbecken wird mit einem Index von 7 m2 Wasseroberfläche pro Person berechnet.

Ist es möglich, das Solarium und die Grünflächen zu nutzen?
Ja, die Überfüllungsdichte im Solarium und auf den Grünflächen wird mit einem Index von mindestens 7 m2 Gehfläche pro Person berechnet. Die Anordnung aller Geräte (Liegestühle, Sonnenliegen) wird unter Einhaltung der Abstände und auf speziellen Wegen durchgeführt. Bei jedem Benutzerwechsel und / oder am Ende der Schicht werden sie vom Personal desinfiziert.

Gibt es Desinfektionsprodukte in Schwimmbädern und Wasserparks?
Ja, jede Anlage ist mit Spendern mit hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene an gut sichtbaren Stellen am Eingang und in Bereichen mit häufigem Transit, im Solarium-Bereich oder in strategischen Bereichen ausgestattet, um eine Händehygiene zu fördern. Es besteht die Verpflichtung, Ihre Hände bereits am Eingang zu desinfizieren.

RESTAURANTS ITALY + UNION LIDO 
Ist eine Körpertemperatur-Messung erforderlich, um Zugang zu Restaurants zu erhalten?
Nein. Die Körpertemperatur der Gäste wird bei der Ankunft nicht gemessen, auch wenn der Betreiber dazu berechtigt ist, wodurch der Zugang bei Temperaturen > 37,5 ° C verhindert und untersagt wird.

Muss ich im Restaurant eine Maske tragen?
Im Restaurant müssen Gäste eine Maske tragen, wenn sie nicht am Tisch sitzen.

Gibt es am Eingang der Restaurants Desinfektionsmittel?
Ja, Desinfektionsprodukte sind für Gäste und Mitarbeiter auch an mehreren Stellen in den Räumlichkeiten erhältlich, vor allem am Eingang und in der Nähe der Toiletten-Anlagen.

Ist es möglich, das Essen zu bestellen?
Ja, Reservierungen werden dringendst empfohlen, da sich nicht mehr Gäste innerhalb des Lokals befinden dürfen, als Sitzplätze vorhanden sind.

Sind ein take-away Service und Lebensmittellieferungen verfügbar?
Ja

Haben Sie Restaurants mit Tischen im Freien? 
Ja, alle unsere Restaurants und  Bars haben Tische im Freien mit großen Terrassen (Italy + Union Lido)

In welchem Abstand zwischen den Tischen können Sie essen?
Die Tische müssen so angeordnet sein, dass die Stühle den zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand zwischen den Gästen gewährleisten, mit Ausnahme von Personen, die nach den geltenden Bestimmungen keiner zwischenmenschlichen Distanzierung unterliegen. Dieser letzte Aspekt betrifft die Eigenverantwortung.

Können Sie Lebensmittel an der Theke konsumieren?
Der Konsum an der Theke ist nicht eralubt.

Ist ein Buffetkonsum zum Beispiel zum Frühstück erlaubt?
Buffetkonsum ist nicht erlaubt.

Sind Barzahlungen in Restaurants und Bars erlaubt?
Ja, es ist möglich, in bar zu bezahlen, auch wenn die elektronische Zahlung bevorzugt wird, möglichst am Tisch.

Wie haben Sie das Problem im Zusammenhang mit der Konsultierung des Menüs gelöst?
Die Menüs können in plastifiziertem Druck mit vorbeugender und anschließender Desinfektion, online auf Ihrem Mobiltelefon oder als Einwegpapier präsentiert werden.

WASCHHÄUSER
Wie sollen die Waschhäuser benutzt werden und wie werden sie desinfiziert?
In allen Waschhäusern gibt es spezielle Wege, um Personen-Kreuzungen so weit wie möglich zu vermeiden. An verschiedenen Stellen befinden sich Desinfektions-Gele und alle Sanitärarmaturen können unter Einhaltung der vorgesehenen Mindestabstände verwendet werden.
Die ständige Desinfektion von Oberflächen, Kontaktteilen und Sanitärarmaturen durch Fachpersonal sowie die natürliche Luftzirkulation gewährleisten die Sicherheit der Benutzer.
In den Waschhäusern sind Spender mit desinfizierenden hydroalkoholischen Lösungen für die Händehygiene vorhanden.

Maskenpflicht vorgeschrieben.

STRAND UND MEER
Kann man im Meer schwimmen?
Mit Sicherheit. Das Baden im Salzwasser wird aufgrund seiner wohltuenden Eigenschaften für den Körper, der natürlichen Salz-Desinfektion der Umgebung und des durch Meerwasser garantierten sehr hohen Verdünnungsgrades empfohlen. Es wird hervorgehoben, dass sich das Litoral von Cavallino auch 2021 mit der Blauen Flagge schmücken darf, einem Synonym für ein Meer mit sauberem Wasser und maximaler Aufmerksamkeit für die Sicherheit.

Wie groß ist der Abstand zwischen den Sonnenschirmen in den Bereichen der Vermietung?
Jeder Sonnenschirm muss 12 m2 zur Verfügung haben. Wir haben entschieden, diese Grenze auf 18,5 m2 zu erhöhen.

Wie groß ist der Abstand zwischen den Strandausrüstungen?
Unter den Strandausrüstungen (Stühle, Sonnenliegen), wenn diese nicht im Bereich des Sonnenschirms positioniert sind, muss ein Mindestabstand von 1,5 m gewährleistet sein.

Gibt es in den Bereichen mit Miet-Sonnenschirmen Desinfektionsprodukte?
Desinfektionsprodukte stehen Gästen und Mitarbeitern an mehreren Stellen zur Verfügung.

Ist es möglich, den Platz am Strand zu buchen?
Ja, unser Buchungsservice kann Ihnen alle notwendigen Informationen geben.

Gibt es spezielle Regeln in den freien Strand-Bereichen?
Nein, es gelten die gleichen Regeln wie für die Bereiche mit Miet-Sonnenschirmen.

Wie groß ist der Abstand zwischen meiner Strandausrüstung und der der Nachbarn?
Persönliche Ausrüstungen (Sonnenliegen, Liegestühle usw.) müssen mindestens zwei Meter von den Nachbarn entfernt aufgestellt werden.

UNTERKÜNFTE 
Wie werden die Wohneinheiten desinfiziert?
Italy Camping Village arbeitet mit einem spezialisierten Unternehmen zusammen, das die Wohneinheit bei jedem Gastwechsel mit zertifizierten Reinigungsmitteln oder anderen physikalischen Mitteln wie Trockendampf desinfiziert. Ein natürlicher Luftaustausch und ein regelmäßiger Austausch der Filter der Klimaanlage sind ebenfalls gewährleistet.

ANIMATION
Gibt es eine Animation?
Das Animationsservice Italy Camping Village ist nur für die Hochsaison garantiert. Das Animationsservice Union Lido ist für die gesamte Öffnungszeit des Campingplatzes garantiert.

Wie sind die Zugangsmodalitäten zu den Aktivitäten?
Alle Animations-Aktivitäten Italy Camping Village und Union Lido werden vorzugsweise auf Reservierung und mit einer begrenzten Anzahl von Personen durchgeführt, um den Abstand und die Sicherheit für Gäste und Betreiber zu gewährleisten.

Welche Aktivitäten sind möglich?
Alle Aktivitäten, welche einen angemessenen Abstand ermöglichen. Miniclub mit Workshops, Fitnessaktivitäten, Einzelsportarten und Abendunterhaltung.

CAVALLINO SPORT CENTER - UNION LIDO
Kann Sport betrieben werden?
Ja, alle Einzelsportarten werden garantiert (Tennis, Reiten, usw.) und können in absoluter Sicherheit ausgeübt werden.